Der SAP Solution Manager wird in der Praxis von vielen Unternehmen nach wie vor ausschließlich zur Wartung und Durchführung von Upgrades eingesetzt. Seine wahren Potenziale bleiben viel zu häufig ungenutzt. Dabei bietet der SAP Solution Manager außer den erforderlichen Standard-Features zahlreiche weitere nützliche Funktionalitäten zur Effizienz- und Qualitätssteigerung in den IT-Service-Management-Prozessen.
Beispiel 1: Der „Scope and Effort Analyzer“ (SEA) liefert bereits vor der Durchführung eines Upgrades wertvolle Informationen über die erforderlichen Abgleichs- und Testbedarfe Ihrer Anwendungen. Der einzuplanende Anpassungs- und Testaufwand wird dadurch frühzeitig identifiziert und signifikant reduziert.
Beispiel 2: Die „Downgrade Protection“ (DGP) ermöglicht die Steuerung, Überwachung und Vermeidung von Parallelentwicklungen. Konflikte und Risiken werden zeitnah erkannt und nachhaltig gelöst. Auch bei großen und vielen parallel laufenden Projekten behalten Sie stets die Kontrolle über Ihre Änderungen.
Von der Pflicht zur Kür: Nutzen auch Sie das Einsatzspektrum Ihres SAP Solution Managers! Ich berate Sie gern.