Change Request Management Dual Landscape Synchronization with Retrofit

Handbuch zum automatischen Abgleich von systemübergreifenden Parallelentwicklungen mittels Retrofit

In Systemlandschaften, in denen an mehreren Releases gleichzeitig gearbeitet wird, können Änderungen in unterschiedlichen Entwicklungssystemen vorgenommen werden. So können im Entwicklungssystem Neuerungen entwickelt werden und gleichzeitig in einem Wartungssystem für die produktive Systemlandschaft Fehler korrigiert oder Verbesserungen vorangetrieben werden. Wichtig ist in diesem Fall der regelmäßige Abgleich der Systemstände. Da Arbeiten parallel ausgeführt wurden, sind Änderungen nicht über einfache Transporte von Aufträgen ins jeweils andere System möglich, da die Gefahr besteht, dass aktuelle Softwarestände überschrieben werden und Inkonsistenzen entstehen. Um dies zu vermeiden, können Sie einen kontrollierten Abgleich in das jeweilige Zielsystem durchführen. Dieser Vorgang heißt „Parallelabgleich“, „Duale Landschaftssynchronisierung“, „Transportnachbereitung“ bzw. „Retrofit“.

Change Request Management Retrofit.pdf

IT Service Management & Change Request Management My Messages Widget

How to create and use own widget variant configurations?

The “My Messages Widget” feature can be used as very helpful end-user´s inbox. You are able to configure own widget variants to satisfy all business needs.
However, you have to do some developments to make these customer specific variants useable. This short guide explains which development and configurations activities need to be done to make own widget variants useable.

IT Service Management My Messages Widget.pdf