SAP Customer Influence – SAP CRM, SAP Solution Manager und SAP Web Client UI

SAP SE entwickelt die SAP-Lösung ständig weiter. Um von den neuen Funktionen zu profitieren muss man nicht zwangsläufig einen Enhancement Package oder Feature Package Upgrade durchführen. Viele Improvements sind auch als SAP-Hinweise verfügbar.

SAP SE entwickelt die neuen Features nicht immer alleine im stillen Kämmerlein, sondern lässt Ihre Kunden mitentscheiden, welche Features wichtig sind und wie die Entwicklungsresourcen am besten eingesetzt werden können. Hierfür gibt es entsprechende Improvement- oder Influencing-Initiativen.

Die Aktuelle Initiative „SAP CRM 2016“ wurde am 14.09.2016 erfolgreich abgeschlossen und liefert viele neue Features für SAP CRM, SAP Solution Manager und SAP Web Client UI per SAP Note oder Support Package aus.


CRM Cross Functions 2011

CRM Service 2011

CRM IT Service Management 2011

SAP CRM 2013

CRM User Experience Webclient UI & BCM 2014

SCN: CRM Web Client Improvements – beneficial also in SAP Solution Manager 7.1

SAP CRM 2015

SAP CRM for Utilities 2015

SAP CRM 2016

SAP for Utilities (IS-U & CRM) 2016

SCN Wiki: CRM Web Client UI Framework -> New Features (Cancel Search, Auto Save, Header System Information, Timeout warning popup and countdown clock, …)

SAP CRM 2017 (Geplant für das kommende Jahr.)


SAP Improvement Finder

SAP Idea Place